今日は朝からチラシのアドバイスを沢山いただきました！
勝手に宣伝してみた企画なんですが、近所のお店の方が
直ぐ行けるし、そっちの方が関心があるそうですｗ
見つかって怒られるのがイヤのなで遠くのお店ばっかり載せて
ましたが、やっぱり地域密着型の方が親しみやすいかもしれませんね～
依頼は断りますが勝手に宣伝はさせて下さい！！
接客の本を読むと「自分の話はしない、意見を言わない」とあります。
しかし中々できません！ついつい喋ってしまいます・・・
そしていらん事を知らないうちに言ってるんでしょうね・・・
口は災いの元。
＊会話が盛り上がるコツ＊
相手を緊張させない様にする
相手が聞きやすい話し方をする
笑顔で良く聞くようにする
相手の目をしっかり見る
合いづちをうって聞き手になる
相手を否定しない
ＮＧ
自分のコトばかりで相手の話を聞かない
自慢話ばかり
質問攻め
この事を気を付ければ大丈夫らしいですけど自分が思ってても
価値観の違いで地雷踏んだりしますので、仕事中の会話を録音して
第３者になったつもりで確認してもいいかもしれませんね。
